Vid köp hos cyclstore.se har vi utökat returrätten, så att du alltid har hela 365 dagar på dig att ångra ditt köp. Det betyder att du kan returnera din vara inom 365 dagar efter att du mottagit din vara.
Har du beställt flera olika varor i en beställning, men de levereras individuellt, löper tidsfristen från den dag du får den sista varan.
Efter att en vara har returnerats av oss får du en uppdaterad faktura pr e-post.
Pengarna återförs sedan till köpkortet inom sju arbetsdagar.
Vi har en genomsnittlig returhanteringstid på 2-7 arbetsdagar och 5-13 arbetsdagar under högsäsong eller helgdagar.
Om byte ska göras mot en annan lagervara får du besked om försändelsen samma dag som returen har behandlats. Önskas byte mot en utsåld eller restordervara så kontaktas du om detta pr mejl eller telefon.
Av säkerhetsskäl krediterar vi endast samma kort som köpet gjordes med. Om du har fått en gåva som måste returneras för att få pengarna tillbaka så sätts dessa in på det kort som köpet gjordes med.
Kontakta därför den som du fått gåvan av och gör en överenskommelse om återbetalning av pengar.
Vid retur av en vara ska varan framstå som ny och får inte bära ytterligare spår än vad som förväntas vid provning av varan i vår fysiska butik.
Varan ska returneras med originalförpackning och vara komplett med alla medföljande delar. Om delar, förpackning, eller skador saknas kan det i värsta fall innebära att köpet inte kan ångras.
Registrera dig för vårt nyhetsbrev och få fantastiska erbjudanden och relevanta nyheter
Delta i våra tävlingar och delta i de fantastiska erbjudanden.